o firmie bustwear

Regulamin wysyłki produktów bez nadruków.

CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA, WYSYŁKA

  • Czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych. Oczywiście przesyłki wysyłamy najszybciej jak tylko jest to możliwe. Informujemy o ewentualnym opóźnieniu.
  • Przesyłki wysyłamy:
    • Firmą kurierską Inpost (czas dostawy wynosi 1 dzień roboczy po dniu nadania) - przesyłka rejestrowana.
    • InPost paczkomaty – (czas doręczenia 1-2 dni po dniu nadania).
  • Kilka zamówionych produktów wysyłamy w jednej paczce.
  • Ceny przesyłek podane są w cenniku dostaw.
  • Natychmiastowa wpłata oraz wybór kuriera nie oznacza, natychmiastowej realizacji zamówienia.
  • Przy odbiorze towaru należy sprawdzić stan przesyłki. Jeżeli paczka nosi ślady uszkodzenia należy odmówić przyjęcia i w obecności osoby doręczającej sporządzić protokół szkody.
  • Wszelkie koszty związane z nieodebraniem przesyłki leżą są po stronie Kupującego.
  • Po potwierdzeniu mailowym istnieje możliwość odbioru osobistego (bez dodatkowych opłat).

WYMIANA, ZWROT, REKLAMACJA

  • Jeżeli dostarczony towar był zgodny ze złożonym zamówieniem, ale mimo to chcą Państwo z niego zrezygnować bądź wymienić (np. na inny rozmiar, kolor, etc.), istnieje możliwość odesłania towaru w ciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania towaru na własny koszt (pod warunkiem, że nie nosi śladów użytkowania).
  • Jeżeli dostarczony towar nie był zgodny ze złożonym zamówieniem gwarantujemy jego wymianę na właściwy (pod warunkiem, że nie nosi śladów użytkowania).
  • Kupujący odzyska kwotę zapłaconą za towar oraz jego dostarczenie w przypadku, kiedy wybierze najtańszy, oferowany przez sprzedającego, sposób dostawy towaru. W pozostałych przypadkach właściciel e-sklepu nie będzie musiał zwracać dodatkowych kosztów.
  • Prosimy zawsze mailowo uprzedzić nas o wymianie, zwrocie lub reklamacji (biuro@robimynadruki.pl).
  • W celu ułatwienia realizacji uprawnienia odstąpienia od umowy zalecane jest skorzystanie z Formularza zwrotu towaru bez podania przyczyny.
  • Podstawą wymiany, zwrotu lub reklamacji jest oryginał paragonu lub faktura.
  • Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący lub sprzedawca jeśli wina leży po stronie sprzedającego.
  • Jeśli ponowny koszt wysyłki ponosi Kupujący (wg cennika podanego w naszym sklepie) wpłatę prosimy dokonać na nasz rachunek bankowy, w tytule podając imię, nazwisko i numer zamówienia. PROSIMY NIE WKŁADAĆ PIENIĘDZY DO KOPERTY!
  • W przesyłce muszą się znaleźć: zwracane, reklamowane lub wymieniane produkty, nazwisko i imię, adres ponownej wysyłki, numer telefonu, sposób wysyłki (poczta/kurier), opis sprawy, oryginał paragonu lub faktury.
  • Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni roboczych, ale oczywiście załatwiamy sprawę, tak szybko jak tylko jest to możliwe.
  • W przypadku uznania reklamacji koszty odesłania do nas reklamowanego towaru zostaną niezwłocznie zwrócone na wskazane konto.
  • W przypadku nieuznania reklamacji koszty przesyłki oraz koszty związane z ponownym odesłaniem towaru pozostają po stronie Kupującego (wg cennika w naszym sklepie).
  • Brak dokładnych danych może spowodować opóźnienie wysyłki.
  • W przypadku braku dostępności towaru na wymianę zastrzegamy sobie możliwość zwrotu pieniędzy.
  • Przesyłki prosimy odsyłać Pocztą Polską na adres:
    • BUSTWEAR Magdalena Gaworska, ul. Bartosza Głowackiego 25A, 85-614 Bydgoszcz.
  • Nie przyjmujemy paczek za pobraniem.
  • ODBIÓR OSOBISTY ZAMÓWIENIA
    • BUSTWEAR Magdalena Gaworska
      ul. Bartosza Głowackiego 25A
      85-614 Bydgoszcz
      Odbiór osobisty po wcześniejszym potwierdzeniu mailowym lub telefonicznym.
      biuro@robimynadruki.pl
      tel. 609 245 045
      tel. (52) 307 04 22

DANE OSOBOWE, OCHRONA PRYWATNOŚCI

  • Składając zamówienie w sklepie internetowym należącym do BUSTWEAR Magdalena Gaworska, ul. Bartosza Głowackiego 25A, 85-614 Bydgoszcz, klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w związku z realizacją zamówień.
  • Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz.U. z 2002 r. Nr 101 poz.926, ze zm.) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich. Są przesyłane i przechowywane z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa, spełniających wymagania polskiego prawa.